Customer Experience
Ep. 202 Pablo Cateriano : Un buen Networking paga sus dividendos
Soy un convencido que el networking trae consigo un beneficio adicional a tu carrera profesional y es además el aprendizaje que te da, te hace ver el mundo desde otra perspectiva. Realizar una buena estrategia de conexiones enfocada en tus objetivos te hará que el camino para lograrlos sea productivo en todas sus formas que…
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Ep.199 Conversando de Health Tech y Ultrasonido con Carolina Amador de Philips Research Norte América
Heath Tech es definida por la Organización Mundial de la Salud como la «aplicación de conocimientos y habilidades organizados en forma de dispositivos, medicamentos, vacunas, procedimientos y sistemas desarrollados para resolver un problema de salud y mejorar la calidad de vida». Esto incluye productos farmacéuticos, dispositivos, procedimientos y sistemas organizativos utilizados en la industria de…
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Ep. 197 El éxito de las ECO bebidas. El Caso Waku
En un mundo que cada vez esta enfocado en consumir productos orgánicos, productos que realmente cumplan una función positiva en nuestra salud, el boom de las Eco Bebidas cada día encuentran más y mejor aceptación en los consumidores de todas la edades. Nicolás Estrella y Juan Giraldo, son dos emprendedores ecuatorianos, que con mucho éxito…
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Ep. 193 La Televisión Digital en la actualidad con Sandro Catanzaro – Co Fundador de Dataxu
Con la aparición de empresas innovadoras que apuestan por una manera diferente de consumir televisión como Netflix, Amazon TV, Hulu o quizá de tener una nueva manera de tener cable en casa con Sling TV, el consumo de televisión en los hogares cambió, mucho más aún con la aparición de los streaming devices como lo…
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Ep. 177. El Customer Success Management con Melissa Hammond de HubSpot
¿Por qué es importante el Customer Success Management (CSM) ? Según Forrester, en la actualidad hay cerca de 5,500 puestos de trabajo para el rol de Customer Success Manager (CSM), lo cual lo convierte en una pieza importante dentro de las empresas y que no sólo es gestionar activamente las relaciones con los clientes para fortalecer estas,…
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Ep.173. Cristian Gallardo y La Estrategia Go Local de Avast en Latino América
Para que una empresa sea exitosa en Latino América tiene que conocer muy bien el mercado de cada uno de los países que integran esta región y sobre todo saber enfocar sus estrategias. Debido al crecimiento del comercio electrónico y la amplia adopción de la transformación digital en América Latina, principalmente las empresas locales se…
Leer másEp.158. Jonathan Quintana : Los Logotipos Tienen Que Ser Lo Más Sencillos Posible
Los logotipos son quizá lo más importante de como los consumidores nos van a identificar a lo largo del tiempo los consumidores. Hay logotipos que tienen una gran llegada y recordación en las sociedades que rapidamete permiten identificar a una marca y/o empresa. Jonathan Quintana, es un Logo and Brand-Identity Specialist con base en New…
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