Entradas Etiquetadas ‘Customer Experience’
Ep.125. Alvaro Añon : ¿ Qué Entendemos Por Customer Experience ~ CX ?
Un tema que es vital en la actualidad en las organizaciones de todo tipo, tamaño y de toda industria, es el buscar que el consumidor tenga la mejor experiencia en su interacción con estas, es por eso que el apostar por un buen Customer Experience ( CX ) es de vital importancia. Alvaro Añon, Director…
Leer másEp.124. La Compra Online En Los Supermercados Y El Customer Experience
Desde que la poderosa Amazon, compro la cadena de supermercados Whole Food por $13.7 billones en efectivo, según la revista Forbes : Amazon Buys Whole Foods. Now What? The Story Behind The Story. Esto cambia el concepto de la compra de los perecibles y el incremento en la compra de estos de manera online. Si…
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