Entradas Etiquetadas ‘CX’
EP. 148. Rafael Igual : Pronósticos Para El Año 2018 y El Método VUCA
Que deparará o que pronósticos tendremos para el año 2018 en la organizaciones, emprendedores y empresas de todo tamaño? Si bien es cierto no tenemos una bola de cristal, pero si tenemos tendencias que serán mandatorias en estas y que van desde la propia Transformación Digital, Inteligencia Artificial, Customer Experience hasta aplicar metodos para manejar…
Leer másEp.141. Mesa Redonda : El Mercado De La Cosmética : Ana Navarro y Guillermo Rodriguez
Con el avance del retail en sus dos modalidades, online y offline, el mercado de los cosméticos esta siendo muy importante en la actualidad y surgen preguntas de como va el mercado de la cosmética: Cómo se observa de manera general el mercado de la cosmética? Qué tipo de cosméticos son los más consumidos en…
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Ep.137. Andrés Rodriguez : El Impacto de un buen Marketing de Alimentos
Los productos alimenticios a menudo implican diferentes tipos de enfoques y técnicas de marketing para ser ofrecidos a los consumidores. En el marketing de alimentos, la segmentación, el posicionamiento, la marca, la orientación, la información nutricional, el empaque, distribución, productores y lo más importante una buena investigación de mercado es vital para desarrollar estas estrategias.…
Leer másEp.131. Conchi Ruiz : La Inteligencia Artificial En La Educación Infantil Y El Método Smartick
La Inteligencia Artificial, esta entre nosotros, y cada dia forma parte en nuestra vida diaria en los diferentes campos donde nos desenvolvemos. La educación es un campo en el cual la Inteligencia Artificial permite ayudar y desarrollar habilidades en los estudiantes. Las matemáticas es quizá la materia donde mayor ayuda puede dar en la educación…
Leer másEp. 130. La Post-Compra : La Gran Jugada De Amazon Con Whole Foods
Soy un convencido que cuando las empresas enfrentan procesos de adquisición por parte de otras, estos procesos traen consigo mucho impacto en los mercados, asi como también beneficios para los consumidores y productores, como es el caso de la compra de Whole Foods por parte de Amazon. Según Business Insider el 62% de los clientes…
Leer másEp.125. Alvaro Añon : ¿ Qué Entendemos Por Customer Experience ~ CX ?
Un tema que es vital en la actualidad en las organizaciones de todo tipo, tamaño y de toda industria, es el buscar que el consumidor tenga la mejor experiencia en su interacción con estas, es por eso que el apostar por un buen Customer Experience ( CX ) es de vital importancia. Alvaro Añon, Director…
Leer másEp.124. La Compra Online En Los Supermercados Y El Customer Experience
Desde que la poderosa Amazon, compro la cadena de supermercados Whole Food por $13.7 billones en efectivo, según la revista Forbes : Amazon Buys Whole Foods. Now What? The Story Behind The Story. Esto cambia el concepto de la compra de los perecibles y el incremento en la compra de estos de manera online. Si…
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