CX
Ep. 175. Cuál es la relación que existe entre el e-Commerce y el Inbound Marketing con Gabriela Escamilla de RD Station
A través del tiempo la tecnología sigue ofreciendo al mundo diferentes manera que de una u otra forma le facilitan la vida de las personas, desde como nos comunicamos hasta la forma de vender y comprar. Pero cuál es la relación que tiene la metodología del Inbound Marketing con esta nueva forma de vender/comprar en…
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Ep.173. Cristian Gallardo y La Estrategia Go Local de Avast en Latino América
Para que una empresa sea exitosa en Latino América tiene que conocer muy bien el mercado de cada uno de los países que integran esta región y sobre todo saber enfocar sus estrategias. Debido al crecimiento del comercio electrónico y la amplia adopción de la transformación digital en América Latina, principalmente las empresas locales se…
Leer másEp.157. Catalina Montoya : Los Chatbots Son Un Punto De Quiebre En El Marketing
Catalina Montoya, es la Gerente de Estrategia de la Agencia de Inbound Marketing Triario, basada en Medellin, Colombia. Durante el evento desarrollado en Boston y organizado por HubSpot, el Inbound 17, se mencionó que la importancia de las conversaciones en tiempo real serán una prioridad en las estrategias de marketing en la actualidad y los…
Leer másEp.125. Alvaro Añon : ¿ Qué Entendemos Por Customer Experience ~ CX ?
Un tema que es vital en la actualidad en las organizaciones de todo tipo, tamaño y de toda industria, es el buscar que el consumidor tenga la mejor experiencia en su interacción con estas, es por eso que el apostar por un buen Customer Experience ( CX ) es de vital importancia. Alvaro Añon, Director…
Leer másEp. 117. ¿ Y Estás Listo Para La Disrupción Tecnológica En El Retail ?
Es una verdad que todo en la actualidad y que en el futuro se dará con más fuerza es el foco en el Customer Experience ( CX ), y que además aquellas empresas que se adapten y esten centradas en este, tendrán grandes resultados en términos de satisfacción y lealtad en los consumidores. Leyendo un…
Leer másEp. 109. El eCommerce En La Actualidad Con Pablo Gámez-Cersosimo
El eCommerce es quizá en la actualidad, además de una transacción, donde se puede observar como es el comportamiento y experiencia de los consumidores. En este mundo tenemos muchos casos interesantes de éxito como lo son Amazon, Alibaba, Walmart, eBay entre otras. Pablo Gámez-Cersosimo, es un especialista costarricense que radica y trabaja en Holanda, como…
Leer másEp.104. Podcasts Y El Potencial De Los Episodios En Vivo Con Tonia Maffeo De Spreaker
Esta conversación fue en vivo. El dia de hoy Miércoles 26 de Abril, tuvimos nuestro primer episodio en vivo utilizando la plataforma Spreaker. Conversamos con Tonia Maffeo, Head of Community and Marketing de Spreaker. En lo personal, fue la primera vez que utilizaba la herramienta, y la verdad que es muy fácil, no se me…
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