Un tema que es vital en la actualidad en las organizaciones de todo tipo, tamaño y de toda industria, es el buscar que el consumidor tenga la mejor experiencia en su interacción con estas, es por eso que el apostar por un buen Customer Experience ( CX ) es de vital importancia. Alvaro Añon, Director … Sigue leyendo Ep.125. Alvaro Añon : ¿ Qué Entendemos Por Customer Experience ~ CX ?