Ep 30 : La Importancia Del Costumer Experience : CX

El customer o consumer experience ( CX ) es quizá lo más importante en la estrategia en las organizaciones, es desde allí de donde parte todo. El Costumer Experience (CX), también llamado Customer Experience, es la percepción que un cliente tiene después estar en “engagement” con una empresa, marca, producto o servicio. No confundas entre Customer…

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Episodio 25 : ¿ Por Qué Me Inicié En Los Podcast ?

En este episodio me gustaria compartir contigo el por qué decidí iniciarme en los podcast y los beneficios que me trae en terminos de sentirme comodo al momento de compartir mis contenidos. Además el podcasting es un movimiento, además como dato adicional me gustaria comentarte que los podcasts son parte del inbound marketing. Fuentes :…

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