Episodio 63 : El Mercadeo Relacional En La Actualidad Explicado Por Maria del Pilar Modroño
El Mercadeo Relacional, forma parte importante en las empresas, donde el cliente interno, se convierte en una pieza vital, para lograr los objetivos trazados en las organizaciones de todo tamaño.
Asi mismo el Mercadeo Relacional esta enfocado en fortalecer la relación cliente-empresa, en este proceso entra mucho a tallar el cliente interno, quizá la arista más importante para la consecución del éxito con el cliente externo.
Maria del Pilar Modroño, nos comparte en este episodio sus experiencias como experta en el tema. Maria del Pilar actualmente es consultora y profesora de mercadeo de servicios y mercadeo relacional de CIAP de la Universidad Católica Andrés Bello, Universidad Metropolitana y del Centro de Extensión, Desarrollo Ejecutivo y Consultoría Organizacional (CENDECO) en Caracas, Venezuela.
Puedes contactar con Maria del Pilar en su cuenta personal de Twitter como @Pilymodrono y en su pérfil profesional de LinkedIn
Imagen : Pixabay